• ① 수집항목
  회사는 회원가입 및 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1）필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
  2）서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목 : IP Address, 브라우져 종류, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, SNS 계정정보, 커뮤니티 게시글 및 댓글에 기재된 정보, 그림분석 및 상담 서비스 내역에 따른 개인정보, 이용자의 선택에 따라 등록한 이미지, 동영상
  3）서비스 신청시에 따른 개인정보서비스를 이용하기 위한 결제과정에서 수집되는 항목 : 성명, 휴대전화번호, 통신사, 신용카드 결제정보(카드사명, 카드 번호 등), 은행계좌정보 등
  4）부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 수집될 수 있는 항목 : 휴대전화번호, 통신사, 주소, 기타 물품수령에 필요한 개인정보
  5）선택 : 이용자의 선택에 따라 본인의 SNS 계정 등을 연결하기 위한 계정 정보, 휴대전화번호

• ① 개인정보 수집 방법개인정보 수집 방법
  

  1）서비스 이용 또는 서비스 신청 과정에서 수집
  2）팩스, 전화, 이벤트 응모 등의 과정에서 수집
  3）협력 회사로부터의 정보 수집 툴을 통한 수집

• ③ 상담 서비스의 특성상 서비스 신청 전 또는 서비스 제공 과정에서 개인의 건강과 관련된 정보가 수집될 수 있으며, 서비스 내용과 진행에 따라 추가적인 개인정보가 포함될 수 있습니다.
  유료 서비스 과정에서 수집되는 개인정보에는 민감정보가 포함될 수 있습니다.
  (직업, 학력, 상담경험, 정신과 진료 경험, 신체적/정신적 호소 문제, 성장 과정 등)
• ④ 전화 상담시 전문가의 상담 환경에 따라 050, 070등 인터넷 가상번호를 이용하여 상담이 진행될 수 있습니다. 이때 담당 전문가에게 전화번호가 노출될 수 있으며 회사는 이에 대한 해당 번호를 수집하지 않습니다.
  이외에도 서비스 이용 과정에서 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

회사는 회원관리(회원 가입 의사 확인, 본인확인, 개인식별, 회원 탈퇴 의사 확인 등), 연구활동 활용, 다양한 교육 및 정보안내, 회사 서비스 제공, 서비스 개발 및 개선, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

• ① 회사 서비스 제공
  서비스 이용요금 결제, 콘텐츠 제공, 상담/그림분석 등의 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송
• ② 회원관리
  회원제 서비스 이용, 본인확인, 개인식별, 서비스 이용요금 결제와 상담 등 서비스 이용 과정에서 법령 및 회사 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• ③ 신규 서비스 개발 및 마케팅
  신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 접속빈도 파악, 심리 상담 관련 통계나 데이터 분석, 이에 따른 연구 등을 통해 솔루션 개발 및 개선
• ④ 맞춤형 개인화 서비스 개발
  개인정보 및 상담/그림분석 서비스에 기반한 맞춤형 추천 알고리즘 등의 다양한 서비스 개발 및 개선
• ⑤ 인공지능 서비스 개발
  커뮤니티, 상담/그림분석에 기반한 텍스트, 이미지, 언어, 동영상 기반 인공지능 서비스 개발 및 개선

• ① 회사는 이용자들의 개인정보를 “제 2조 개인정보 수집 및 이용 목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 하며 자세한 내용은 별첨 [개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 지침]을 따릅니다.

  1）이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 동의를 한 경우
  2）법령의 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 또는 정보기관 등의 요구가 있는 경우
  3）이용자 또는 제 3자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우
  

• ② 기타 세금과 관련하여 부가가치세 징수 목적 또는 연말정산 등을 위해 관계법령에 따라 개인정보가 국세청 또는 관세청 등 과세 관련 처분청에 제공될 수 있습니다.

• ① 회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다.
• ② 회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 개인정보의 수탁자와 위탁업무의 범위는 아래와 같습니다.

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  2）제휴 전문가 : 그림분석/상담 등의 서비스 제공에 따른 내용 확인 및 해석 등의 서비스와 관련된 업무 중 일부
  

• 원칙적으로 이용자가 서비스에 신청한 날로부터 폐기 사유가 발생한 시까지 개인정보를 보유 및 이용합니다. 이용자 및 법정대리인 요구시 이용자의 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리합니다. 단, 법조항명시의 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 특정할 수 없는 정보인 경우 보유 및 이용기간에 해당하지 않습니다.

• ① 회사는 원칙적으로 이용자가 회원 탈퇴 시 또는 요구 시 특정 보호 기간을 거쳐 이용자의 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
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  1）파기 절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다
  2）파기 방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적인 방법을 사용하여 삭제합니다.
  

• 이용자가 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집/이용/제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 관리 책임자에게 전자적 통신수단(E-mail 등) 및 앱 상의 기능 등을 이용하여 신청할 수 있으며, 회사는 이를 확인 후 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다.

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• ② 쿠키는 이용자들이 방문한 해당 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
• ③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• ④ 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  설정 방법 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
  다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있거나 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  

• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
• ① 개인정보 암호화
  회사의 회원 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 회원 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 회원 본인에 의해서만 가능합니다.
• ② 취급 직원의 최소화 및 교육
  회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
• ③ 개인정보보호 관리 및 운영
  사내 개인정보보호담당자 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

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  관련근거
  개인정보보호법 제17조(개인정보의 제공), 제18조(개인정보의 이용,제공 제한), 제24조 (고유식별정보의 처리 제한), 개인정보보호법 시행령 제15조(개인정보의 목적 외 이용 또는 제3자 제공의 관리), 개인정보보호법 시행규칙 제2조(공공기관에 의한 개인정보의 목적 외 이용 또는 제3자 제공의 공고)
• 1.기본원칙
• 가.자료제공판단원칙
• - 목적의 정당성 : 구체적으로 어떠한 목적을 위하여 당해 개인정보가 필요한지?
  - 수단의 적정성 : 당해 개인정보를 제공함으로써 당해 공익목적을 달성할 수 있는 것인지?
  - 피해의 최소성 : 목적달성을 위하여 필요한 최소한의 정보는 어디까지인지?
  - 법익의 균형성 : 제공에 따른 이익과 정보주체가 받을 수 있는 예상피해를 비교하여 전자가 우월하다고 할 수 있는지 여부 판단
  ※ 판단원칙을 종합적으로 검토한 후 필요한 최소한의 범위내에서 제공
• 나. 요청기관의 적격 여부 확인
• - 요청기관의 개별법에 자료요청의 근거조항이 구체적으로 명시된 경우 제공 가능
  - 요청기관의 개별법에 자료요청 근거법이 없는 경우 정보 주체 동의 여부 등 예외적 제공가능 사항에 해당되는지 확인한 후 제공 여부 결정
• 다. 제공항목 판단
• - 본사가 직접 수집 또는 생산한 개인정보가 아닌 경우 자료제공 불가 (단, 정보주체의 동의가 있는 경우 제공 가능)
  - 요청 목적에 부합하는 최소항목의 개인정보만 제공(개인정보 최소제공 원칙)
  - 민감정보는 법령(법률,시행령,시행규칙)에 민감정보의 처리를 요구(허용)하도록 규정되어 있는 경우 제공
• 2.개인정보제공기준
• 가. 수집 목적 범위내에서 제공하는 경우(법 제 17조)
• - 정보주체의 동의를 받은 경우
  - 법 제 15조 제1항 제2호,제3호 및 제5호에 따라 개인정보를 수집한 목적 범위내에서 제공하는 경우
• 나. 수집 목적 외의 용도로 제공하는 경우(법 제 18조)
  개인정보처리자는 개인정보보호법 제 18조 제1항에 따라 개인정보보호법 제 17조 제1항 및 제 3항의 범위를 초과하여 제3자에게 제공해서는 아니되나 개인정보보호법 제 18조 제2항 각 호에 해당하는 다음의 경우에는 예외적으로 제공가능(단, 정보주체 또는 제3자의 권익을 부당하게 침해할 우려가 있다고 인정되는 때에는 제공 불가)
• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(법률에서 개인정보의 제공을 구체적으로 요구하거나 허용하고 있는 경우)
  - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제 3자의 급박한 생명,신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
  - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 다. 업무의 일부 또는 전부를 위탁하는 경우
• - 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 위탁업무의 목적 등이 포함된 문서에 의하여야 하며 위탁사항에 구체적으로 표기된 범위 내에서 제공
• 3.제공여부 업무처리 기준
• 가. 요청절차의 적정성 확인
• - 개인정보 제공 요청은 요청기관의 장이 문서로 접수
  - 제공요청 문서접수 시 검토가 필요한 필수사항
• 1） 요청하는 법률근거(정보주체의 동의를 받은 경우 동의 여부 확인)
  2） 요청 목적
  3） 요청하는 개인정보 항목
  4） 이용 기간
• 나. 자료제공 항목 판단
• - 본사가 수집한 정보여부 확인
• 1） 본사가 직접 수집 또는 생산한 정보에 한하여 제공
  2） 본사가 다른 기관으로부터 입수,활용하는 정보는 제공불가
• - 요청 목적에 부합하는 최소항목만 제공(개인정보 최소제공의 원칙)
• 1） 자료제공 요청 항목이 요청 목적과 부합하지 않거나 과도하다고 판단되는 경우 해당 항목은 제외하고 필요한 최소 범위 내 제공
  2） 자료요청과 관련된 개별 근거법에서 제공 항목을 열거하고 있는 경우 해당 항목에 한해 제공
• 다. 자료제공 여부 및 범위 판단
  개인정보의 제공 여부 판단 및 제공 범위는 요청 기관의 개별 법률과 개인정보보호 법령 및 지침,고시 해설서 등을 종합적으로 참조하여 사례별로 판단하고, 정보주체 또는 제3자의 이익을 침해하지 않는 범위 내에서 최소한의 자료만 제공
• - 정보주체의 동의를 받은 경우
• 1） 요청기관이 정보주체의 동의를 받은 경우 요청기관으로부터 동의서를 전수 제출받아 확인 후 제공
  2） 정보주체의 동의를 받아 제공하는 경우 개인정보보호법 제 18조 제3항에 따른 의무사항 반드시 준수
• - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(법 제 18조 제2항 제2호)
• 1） 요청기관의 개별 법률을 근거로 자료제공을 요청하는 경우 자료 제공 근거법 유무 확인
• - 요청기관의 개별법에 이용기관, 이용목적, 이용하는 개인정보의 항목 등을 구체적으로 명시한 특별한 규정이 있는 경우 제공
  ※ 개별법에 “법령상 의무이행”과 같이 포괄적으로 규정되어 있거나 시행령,시행규칙에만 규정이 있는 경우에는 제공 불가
• 2） 요청목적의 적정여부확인
• -개별 법령에서 정한 이용목적 및 요청항목과 요청목적이 부합하지 않는경우에는 제공 불가
  - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우(법 제18조 제2항 제7호)
• 1） 위 항목의 “다른법률에 특별한 규정이 있는 경우”의 자료 제공 기준에 준하여 판단
  2） 수사 등의 목적으로 개인정보 제공을 요청받은 경우에도 무조건 제공해야 하는 것은 아니므로 영장, 사건번호, 접수번호 등을 확인한 후 자료제공 여부를 판단
  ※ 범죄의 형태와 경중, 정보주체가 받을 불이익의 정도 등 제반사정을 종합적으로 고려하여 개인정보 이용이 없이는 수사목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 제한적으로 제공 가능하나 요청기관과 협의하여 자료 제공범위 등 결정.
  다만, 범죄수사 등을 위한 경우라 하더라도 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 개인정보를 목적 외 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없음
• 4. 자료제공 업무처리 기준
• 가. 업무처리절차
• - 상기 기준에 의하여 자료제공여부를 판단 후 처리하며, 개인정보보호책임자의 결재를 득한 후 결과에 따라 처리
  - 개인정보 자료 제공은 부득이한 경우를 제외하고는 문서회신을 원칙으로 하며 다음 사항을 반드시 기록
• 1） 이용목적, 이용방법, 이용기간, 이용형태의 제한사항
  2） 개인정보의 안전성 확보를 위해 필요한 구체적인 조치사항
  3） 자료제공 내역을 ‘개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공대장’에 반드시 기록 및 관리
• 나. 자료제공 방법
• - 우편을 이용하는 경우 내용증명으로 발송
  - e-mail 에 의한 자료제공시 업무용 컴퓨터에서 사용하는 문서작성 도구의 자체 암호화 기능 등을 통하여 개인정보 파일을 암호화하여 제공
  - 자료제공시 반드시 내부결제를 득한 후 제공
  - 문서 출력물에 의해 직접 전달하는 경우 요청기관의 담당자 또는 직상급자에게 직접전달(수령자 인적사항 등을 반드시 기록하여 관리)